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Adapter sa posture commerciale pour mieux comprendre, convaincre et accompagner chaque client patrimonial

Adapter sa posture commerciale pour mieux comprendre, convaincre et accompagner chaque client patrimonial

  • 14h
  • Format présentiel ou classe virtuelle
Je suis interessé(e)

Vue d'ensemble

Solution pédagogique

Le format est adapté en fonction du niveau des apprenants
Intervenant formateur

Notre intervenant est un praticien du sujet et de la pédagogie
Attestation de formation

Bilan d’acquisition de compétence remis au terme de la formation
Support de formation

Support pédagogique adressé en fin de formation

Compétences visées au terme de la formation

Développer une relation commerciale personnalisée avec un client patrimonial, en ajustant sa communication, son questionnement et son argumentation à son profil relationnel et décisionnel
Conduire un entretien patrimonial orienté décision, en identifiant les motivations profondes du client, en valorisant les solutions adaptées et en accompagnant le passage à l’action.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier leur propre ADN relationnel afin de mieux comprendre leurs préférences comportementales et leurs modes d’interaction avec les clients patrimoniaux
  • Adapter leur posture commerciale aux différentes typologies de clients pour renforcer la qualité de la relation, l’écoute et l’efficacité de l’entretien
  • Conduire une découverte client structurée en s’appuyant sur une approche globale des motivations, besoins, attentes et leviers de décision du client
  • Présenter une solution patrimoniale de manière centrée client, en reliant les motivations identifiées aux bénéfices de l’offre et en traitant les objections avec méthode.

 

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Vue d'ensemble du parcours de formation

Format présentiel ou classe virtuelle
14h
  • CGP
Aucun
Mise en situation, étude de cas, ateliers, devoirs individuels / en groupe, quizz
Support pédagogique fourni en .pdf
  • Alternance d’explications, d’illustrations et de mise en pratique
  • Apport d’expériences du formateur
  • Echanges et retours d’expérience entre les participants
  • Exercices et ateliers d’application permettant aux stagiaires et au formateur d’évaluer les progrès individuels et collectifs.
QCM en fin de formation et corrigé en groupe
Une attestation d’assiduité et/ou de réussite sera remise par mail au terme de la formation
Je suis interessé(e)

Inscription à nos formations :

Suite à votre demande, notre service commercial vous recontactera sous 48 heures ouvrées afin de :

  • Vérifier les prérequis éventuels
  • Confirmer les dates, le lieu ou les modalités à distance

Validation du planning : 
Le planning est défini et validé conjointement avec le client ou le commanditaire.

Délais de traitement : 

  • Envoi du devis et proposition commerciale :  sous 24 à 72 heures ouvrées après réception de la demande
  • Entrée en formation : fixée en accord avec le client, en fonction des dates convenues et de la disponibilité des intervenants

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Pour nous permettre d’anticiper d’éventuels aménagements pédagogiques, techniques ou organisationnels, nous vous invitons à contacter notre référent handicap :

Emmy RAKOTOBE :  emmy.rakotobe@besquare.fr

06 82 35 56 77 

Sur devis, nous contacter :

  • En remplissant ce formulaire
  • Par email : contact@besquare.fr
  • Par téléphone : 06 950 330 38

Programme déroulé de la formation métier

Comprendre l’ADN relationnel du client

  • Préférences comportementales et adaptabilité relationnelle
    • Comprendre son ADN relationnel et sa capacité à s’adapter
    • Comment apporter 30% d’efficacité commerciale en plus grâce à l’adaptabilité

Comprendre les motivations du client

  • La marguerite de la découverte
    • Comment elle fonctionne
    • L’approche globale
    • Les passerelles entre les pétales
  • A la recherche des motivations du client
    • L’approche émotionnelle : Comment elle fonctionne ?
    • Comment elle s’articule ?
    • Storytelling et exemples

Savoir vendre les solutions

  • L’approche MMS
    • Comment créer le lien entre les motivations affect du client et les solutions apportées ?
    • Comment rester centré client ?
    • Comment embarquer le client vers la décision
  • Les objections
    • Jeu bataille
    • Traitement et mode opératoire

VALIDATION DES ACQUIS PAR QUIZ

Intervenant

Une équipe à votre service

Professionnels actifs
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